Especialista en administración de préstamos (a tiempo parcial)
Ubicación: Los Ángeles, CA
Tipo de empleo: A tiempo parcial, exento
Depende de: Asociado Senior de Suscripción, Equipo de Acceso al Capital
Fondo
Inclusive Action for the City es una institución financiera de desarrollo comunitario (CDFI) sin ánimo de lucro cuya misión es servir a comunidades con escasas inversiones y construir economías locales prósperas mejorando el acceso a capital transformador y promoviendo políticas a través de la investigación colaborativa y la defensa impulsada por la comunidad. Nuestra visión es la de comunidades diversas que tengan un acceso equitativo y sostenido a los recursos y que puedan decidir sobre su futuro.
Resumen del puesto
Inclusive Action busca un Especialista en Préstamos (a tiempo parcial) para apoyar las iniciativas de Acceso al Capital de Inclusive Action, centrándose en el apoyo a los solicitantes de préstamos durante las fases de solicitud y cierre del préstamo. El especialista trabajará con los solicitantes asegurándose de que disponen de los documentos necesarios para presentar la solicitud antes de que el equipo de suscripción comience su análisis financiero. También elaborará contratos de cierre de préstamos y apoyará a los solicitantes cuyos préstamos hayan sido aprobados durante el proceso de cierre.
Este puesto requiere una persona enérgica, con excelentes aptitudes para el servicio al cliente y atención al detalle, que esté dispuesta a trabajar con una amplia gama de miembros de la comunidad. Se trata de un puesto temporal por horas, a tiempo parcial (28 horas a la semana), durante 6 meses, con la posibilidad de prorrogarlo 5 meses más.
El Especialista en Préstamos dependerá del Suscriptor Senior Asociado y trabajará en estrecha colaboración con el resto del Equipo de Acceso al Capital y con otros miembros del personal de IAC, según sea necesario.
Principales responsabilidades
Cierre del préstamo y documentación
Preparar, revisar y entregar contratos de cierre de préstamos, incluidos pagarés, contratos de préstamo y documentos con garantía estatal.
Coordinarse con los prestatarios aprobados para completar el paquete de cierre y asegurarse de que se recopila toda la documentación requerida.
Coordinar con el equipo financiero el cobro de las comisiones de préstamo aplicables y ejecutar los procedimientos de desembolso final.
Garantizar que los expedientes de préstamo estén documentados con precisión y cumplan las políticas de préstamo internas, estatales y de la CDFI.
Mantener una comunicación clara con los prestatarios sobre las condiciones de cierre y los plazos.
Coordinar con el equipo de suscripción la situación de los prestatarios aprobados.
Administración del Fondo Semi'a
Organizar y mantener archivos de préstamos precisos (electrónicos e impresos) a efectos de cumplimiento y auditoría.
Apoyar el proceso de tramitación de préstamos, supervisando el progreso de los solicitantes y los seguimientos.
Apoyar a los solicitantes de préstamos Semi'a a través del proceso de solicitud, incluyendo pero no limitado a: explicar los productos y servicios de IAC, ayudar a completar las solicitudes de préstamo, y apoyar a los solicitantes con la recopilación de documentos.
Otras responsabilidades
Mantener y actualizar Asana de clientes interesados, asegurando seguimientos oportunos y conexiones a programas relevantes.
Facilitar referencias a otros programas y servicios del CAI, como asesoramiento financiero y apoyo a pequeñas empresas.
Apoyar el cultivo de un entorno creativo y productivo con el personal de Acción Inclusiva y sus socios.
Los candidatos ideales tendrán las siguientes cualificaciones:
Al menos un año de experiencia en gestión de casos, atención al cliente, relaciones con los clientes, gestión de sistemas de datos o servicios empresariales;
Gran capacidad de comunicación verbal y escrita;
Gran capacidad de gestión del tiempo;
Orientado al detalle;
Comodidad con Google Suite y Asana
Capacidad para trabajar en entornos hipercolaborativos;
Gran inteligencia emocional y capacidad para comunicarse de forma clara y reflexiva con los residentes afectados y los miembros del equipo;
Orientación al servicio con capacidad para responder a los clientes con calma, empatía y profesionalidad, dirigiendo cortésmente la conversación hacia los asuntos pertinentes;
Fluidez verbal y escrita en español e inglés;
Actitud positiva y optimista que apoye al personal de Acción Inclusiva y a sus socios organizativos,
Compromiso con la misión de Acción Inclusiva.
Compensación
El salario previsto es de 30 $/hora, en función de la experiencia, durante 6 meses con opción a prórroga de 5 meses más.
Para solicitarlo
Envíe una carta de presentación, un currículum vítae, una muestra de redacción y tres referencias a work@inclusiveaction.org. Inclusive Action le informará antes de ponerse en contacto con las referencias. Por favor, ponga en el asunto de su correo electrónico "SU NOMBRE- Especialista en Administración de Préstamos".
Horario de trabajo híbrido
Actualmente, el equipo de Acción Inclusiva trabaja en persona en la oficina el 40% del tiempo y a distancia el 60%. La oficina física se encuentra en Boyle Heights y está disponible para las citas necesarias en persona, así como su espacio de trabajo. Se espera que todos los solicitantes vivan en el condado de Los Ángeles.
Igualdad de oportunidades
Inclusive Action for the City no discrimina por motivos de raza, color, religión, sexo (incluidos embarazo e identidad de género), nacionalidad, afiliación política, orientación sexual, estado civil, discapacidad, información genética, edad, pertenencia a una organización de empleados, represalias, situación parental, servicio militar u otro factor ajeno al mérito. Los solicitantes y los empleados están protegidos contra la discriminación por la legislación federal. Para más información, consulte EEO is the Law. Inclusive Action for the City contrata y promociona a personas basándose únicamente en sus cualificaciones para ocupar el puesto.